株式会社COCOA（以下「当社」といいます。）は、必要に応じて、お客様、株主様及び取引先関係者様等（以下あわせて「お客様」といいます。）から個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます。）をご提供頂くことがありますが、ご提供頂いた個人情報は、このプライバシーポリシーに従い、細心の注意を払って取り扱います。

［ 1. 個人情報の収集 ］

当社は、お客様が当社の製品をご購入なさるとき、各種サービス・お客様窓口・ホームページ等をご利用になられるとき、当社と業務上必要な諸連絡や商談等を行うとき、各種マーケティング活動にご協力いただくとき、当社の各種イベントにご参加いただくとき等に、必要に応じてお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、製品購入内容、頭髪の状態等の個人情報をご提供頂くことがあります。

［ 2. 個人情報の利用目的 ］

当社は、お客様のご要望など、お声の収集、統計データの作成、当社からの情報提供、セミナー・イベント等の運営、製品の開発・製造、製品・ご案内等の発送・郵送、採用、人事管理等、当社のサービス運営のため、様々な目的で個人情報を取得しますが、その利用は個々の目的のために必要な範囲に限ります。利用目的の変更または追加の必要性が生じたときは、事前の公示により、利用目的の変更あるいは追加を表明し、そののち利用目的の範囲において利用いたします。

［ 3. 第三者への提示 ］

当社は、以下の場合を除いて、お客様の事前のご承諾が無い限りお客様の個人情報を第三者に開示いたしません。

１．法令により開示を求められた場合。 
２．警察・裁判所など公的機関から開示を求められた場合。 
３．個人の生命、身体又は財産の安全を守るため緊急かつやむを得ないと認められる場合。

［ 4. 個人情報の管理 ］

当社は、管理する個人情報の紛失・誤用・改変等を防止する為、セキュリティ対策を実施しております。個人情報はセキュリティ対策を施した環境下にて、最善の注意を払って保管しております。

［ 5．個人情報の保管期間と消去］

お客様の個人情報は、当社が必要であると判断した期間、適切に保管・管理させていただき、期間終了後、安全に消去いたします。

［ 6. 委託先の監督 ］

当社は、お客様にお知らせした利用目的を達成するため、業務上必要な場合に、個人情報の取扱いを外部へ委託することがありますが、その際も、その取扱いを委託した当該個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対して、必要かつ適切な監督に努めます。

［ 7. 個人情報の変更・削除・利用停止 ］

当社では、個人情報の正確性や最新性に努めるため、個人情報を変更、修正、または削除、利用停止とさせて頂く場合があります。またお客様よりご自身の個人情報の変更、追加、修正、削除、利用停止などのお申出があった場合には、ご本人の確認をさせて頂いた上で、適切な内容確認、調査を実施の後、その結果に基づきお申出の内容の通り処理させていただきます。

［ 8. 個人情報の開示 ］

お客様からご自身の個人情報の開示のお申出があった場合は、ご本人の確認をさせて頂いた上で、製品開発情報に関する機密事項以外の部分におけるすべての当該個人情報の開示を行います。

［ 9. 代理人確認 ］

お客様の代理人からお客様ご自身の個人情報の変更、修正、削除、利用停止、または開示のお申出があった場合は、委任状の口頭提示、または郵送にて委任状の確認をさせて頂くとともに、お客様にも委任確認をさせていただきます。

［ 10. お問合わせ先 ］

cocoamarket@onlineまでお問い合わせ下さい。